Custom Links

Custom Links

Com Links personalizados, você pode criar e visitar links rápidos usando espaços reservados.

Um aplicativo que permite criar e compartilhar links de acesso pode ser uma ferramenta útil para os agentes de suporte, ajudando a melhorar a eficiência, a qualidade do atendimento e a satisfação do cliente.

Disponível no Marketplace do Zendesk

1

Maior eficiência

O aplicativo pode ajudar a melhorar a eficiência do trabalho dos agentes, permitindo que eles acessem rapidamente os links necessários para resolver os problemas dos clientes.
2

Tempo de resposta reduzido

Os agentes de suporte podem usar o aplicativo para fornecer rapidamente links para informações úteis aos clientes, o que pode ajudar a reduzir o tempo de resposta e melhorar a satisfação do cliente.
3

Melhor qualidade de serviço

Com acesso fácil e rápido às informações relevantes, os agentes podem oferecer um atendimento melhor e mais eficiente ao cliente.
4

Redução da carga de trabalho

O uso de links de acesso pode ajudar a diminuir a carga de trabalho dos agentes, pois muitas dúvidas comuns podem ser respondidas com a ajuda de links, liberando mais tempo para tarefas mais complexas e personalizadas.
5

Melhor rastreamento das interações

Com o aplicativo, os agentes podem rastrear melhor as interações com os clientes e fornecer informações mais precisas e atualizadas. Permite que você use espaços reservados do Zendesk para criar links personalizados, dependendo do ticket que está sendo tratado..

Notas de lançamento

Versão 1.0.0

  • Atualizações do aplicativo.

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